Supervisor de Operaciones Aeropuerto

Supervisor de Operaciones Aeropuerto Sobre Nosotros Somos una empresa comprometida con la excelencia en la gestión de transporte. Nuestra misión es ofrecer un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, asegurando una experiencia excepcional para nuestros pasajeros. Sobre el Rol Buscamos un Supervisor de Aeropuerto que lidere y coordine las operaciones diarias del servicio, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo. Si tienes habilidades de liderazgo, disfrutas de un entorno dinámico y te apasiona la gestión operativa, ¡Te estamos buscando! 🎯 Objetivo del Cargo Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de transporte compartido en el aeropuerto, garantizando un servicio eficiente, seguro y de alta calidad para los pasajeros. 🚀 Lo que harás Supervisión y Liderazgo • Dirigir y motivar al equipo de coordinadores, atención al cliente y conductores, asegurando un ambiente de trabajo positivo. • Capacitar y evaluar al equipo para fomentar su desarrollo y mejorar el desempeño. • Impulsar y salvaguardar la imagen y los valores de la marca. Gestión Operativa • Coordinar las actividades diarias del servicio de transporte compartido, asegurando el cumplimiento de horarios y rutas. • Monitorear el desempeño del servicio y tomar decisiones rápidas ante incidencias. • cumplir con los objetivos de Venta y calidad de servicio • Realizar cuadraturas de caja Atención al Cliente & Calidad • Garantizar un servicio de excelencia, gestionando consultas y reclamos de manera efectiva. • Recoger y analizar feedback para implementar mejoras en la experiencia del pasajero. Control & Reportes • Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad. • Elaborar reportes de desempeño, satisfacción del cliente y eficiencia operativa. • Colaborar con logística, marketing y ventas para optimizar el servicio. ✨ Lo que buscamos en ti • Experiencia en supervisión de equipos operativos, preferiblemente en transporte, logística o aeropuertos. No excluyente. • Habilidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas en tiempo real. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. • Capacidad para coordinar múltiples tareas y equipos simultáneamente. • Conocimiento en gestión de flotas, logística o planificación operativa. • Experiencia en uso de valores, cuadraturas y cierres de caja 🕒 Jornada y Horarios 📍Turnos 4x3 Horario de día 08:00 - 19:00 AM 09:00 - 20:00 AM 10:00 - 21:00 AM 11:00 - 22:00 AM 🎁 Beneficios 🚍 Tarjeta de movilización para el bus de acercamiento al aeropuerto. 🏡📚 Formación & desarrollo profesional continuo. Oferta Salarial: Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales correspondientes) Desglose: Sueldo base mensual: $1.130.000 • Asignación de colación y movilización: $155.500 • Gratificación legal: 25% (con tope legal) • Bono de desempeño: $345.000 • Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales correspondientes)