Job Overview
Nossa área de CRM Engineering
A área de CRM é responsável por construir, evoluir e operar toda a estratégia de relacionamento digital com clientes, utilizando tecnologia, dados e personalização para entregar experiências relevantes em cada ponto de contato da jornada.
Nosso objetivo é transformar dados em experiências personalizadas, potencializando engajamento, conversão, retenção e valor para o negócio. Atuamos de forma integrada com times de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia, utilizando soluções da Salesforce para criar jornadas omnichannel, audiências inteligentes e experiências individualizadas em tempo real.
Suas atividades como CSixer
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Atuar como principal referência técnica das plataformas Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Data Cloud (Data 360) e Salesforce Marketing Cloud Personalization;
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Desenvolver e implementar jornadas, campanhas e automações complexas utilizando Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e demais módulos da plataforma;
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Criar, otimizar e manter códigos utilizando SQL, AMPscript, SSJS (Server-Side JavaScript), HTML, CSS e JavaScript aplicados às soluções Salesforce;
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Construir integrações entre plataformas por meio de APIs, Web Services e conectores nativos;
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Liderar a modelagem, unificação e governança de dados no Salesforce Data Cloud (Data 360), garantindo qualidade, escalabilidade e eficiência operacional;
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Desenvolver estratégias de segmentação avançada, personalização e ativação de audiências em múltiplos canais;
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Implementar e evoluir experiências em tempo real utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization;
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Atuar na definição e implementação de arquiteturas Martech escaláveis, alinhadas às necessidades do negócio;
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Identificar oportunidades de otimização de campanhas, jornadas e experiências digitais por meio de análises, testes e monitoramento contínuo;
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Trabalhar em parceria com áreas de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia para garantir a melhor experiência para os clientes;
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Apoiar a definição de boas práticas, padrões de desenvolvimento, documentação técnica e governança das plataformas;
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Acompanhar tendências, novas funcionalidades e evolução do ecossistema Salesforce, propondo inovações e melhorias contínuas.
Requisitos e experiência
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Experiência sólida e comprovada com Salesforce Marketing Cloud;
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Experiência avançada com Salesforce Data Cloud (Data 360);
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Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Personalization;
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Domínio de SQL para criação de segmentações, integrações, automações e manipulação de dados;
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Conhecimento avançado de AMPscript, SSJS (Server-Side JavaScript), HTML, CSS e JavaScript;
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Experiência na construção e manutenção de integrações via APIs REST e SOAP;
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Conhecimento em modelagem de dados, unificação de perfis de clientes e estratégias de Customer Data Platform (CDP);
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Experiência com arquitetura de soluções Martech e CRM;
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Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas escaláveis;
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Perfil analítico, com forte senso de ownership, autonomia e visão estratégica;
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Experiência na condução de projetos complexos e atuação em ambientes multidisciplinares;
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Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders.
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Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial em nosso escritório em São Paulo
Diferenciais
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Certificação Salesforce Data Cloud;
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Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization;
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Certificações Salesforce Marketing Cloud (Administrator, Developer ou Consultant);
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Experiência em empresas de grande porte ou ambientes de alto volume de dados e campanhas;
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Conhecimento em Python para automações, integrações e análises de dados;
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Vivência com plataformas de Analytics, CDPs e ecossistemas de personalização digital.
Nossos benefícios
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Vale-Refeição;
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Vale-Alimentação;
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Plano de saúde e odontológico;
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Auxílio-Creche;
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Seguro de Vida;
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WellHub | TotalPass;
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Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Carbon Academy ;
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Cartão C6 Carbon ;
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Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
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Sala de amamentação;
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Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
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Bicicletário;
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Vestiário;
• Van corporativa;
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Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo: